По правилам розничной торговли, весь товар(за исключением расходных материалов) приобретённый неисправным(такое к сожалению встречается) в полной комплектации  и не имеющий механических повреждений,  подлежит замене на торговой точке в течение двух недель со дня покупки, 

  дальнейшие претензии рассматриваются исключительно в сервис центре!!!

Проверяйте комплектацию и товарный вид при покупке, гарантийный талон без подписи покупателя не действителен, и к рассмотрению претензий не принимается.

Гарантийное обслуживание товаров с фирменной гарантией (мониторы, принтеры, сканеры и т.п.) осуществляется только соответствующими сервис центрами, адреса которых можно посмотреть здесь

За решением возникших технических проблем Вы можете обратится в нашу компанию, используя электронную почту. Данный способ имеет следующие преимущества: Ваш запрос попадет к нужному специалисту, который сможет подробно разобраться в проблеме и дать обстоятельный ответ (Иногда к нам сложно дозвониться) Для иногородних клиентов послать письмо дешевле. 

Адрес электронной почты отдела технической поддержки -leas_mail@mtu-net.ru